- Achat réservé aux professionnels :
Isova, distributeur-revendeur officiel de Vasco
L’achat du vélo est strictement réservé aux professionnels. En tant que distributeur-revendeur agréé de la marque Vasco, Isova garantit authenticité, qualité et accompagnement adapté aux besoins spécifiques de sa clientèle professionnelle.
Développer les hubs de proximité
La logistique urbaine transforme la distribution des marchandises en ville, en favorisant l’éco-mobilité, la mutualisation des flux et l’optimisation du dernier kilomètre pour réduire coûts, pollution et congestion.
Nos atouts
- Éco-mobilité : solutions propres et silencieuses
- Mutualisation : partage des flux pour plus d’efficacité
- Dernier kilomètre optimisé : rapidité et réduction des coûts
ISOVA EXPLORER
Le choix idéal pour des déplacements professionnels efficaces, économiques et respectueux de l’environnement. Robuste, maniable et conçu pour répondre à tous vos besoins logistiques quotidiens.
Vitesse maximale
jusqu’à 25 km/h
Capacité de charge
jusqu’à 180 kg
Autonomie
60 km
Temps de recharge
4 heures
Équipements
compteur intégré et port USB type-C
Financez votre vélo grâce aux aides CEE
Les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) représentent un soutien de l'État pour inciter les entreprises à réduire leur consommation d’énergie. L’acquisition de vélos cargo électriques est éligible, et nous vous accompagnons pour en bénéficier.
VASCO facilite la constitution de votre dossier de subvention afin de simplifier vos démarches et sécuriser votre financement.
Simulateur de Prime CEE
Questions Fréquentes
Trouvez les réponses à vos questions sur nos produits et services.
Quelle est l'autonomie des batteries ?
Nos vélos sont équipés de batteries haute performance offrant une autonomie de 60 km.
Le services après vente est-il inclus ?
La qualité et la garantie sont les maîtres-mots de notre entreprise. C’est pourquoi nous garantissons tous nos produits avec une couverture nationale étendue : 2 ans pour le cadre et 1 an pour toutes les autres pièces.
En achetant et en utilisant ce vélo électrique, vous acceptez nos conditions générales de service.
Ce que couvre notre garantie :
– Défauts de fabrication, vices et/ou défaillances.
Ce que notre garantie ne couvre pas :
– Dommages ou pannes dus à une mauvaise utilisation (ex. pratiques acrobatiques).
– Dommages causés par l’absence d’entretien ou de maintenance régulière.
– Dommages dus à l’eau, catastrophes naturelles, tempêtes ou inondations.
– Dommages dus à une mauvaise installation, un montage incorrect ou un assemblage défectueux.
– Usure normale liée à l’utilisation (ex. pneus usés).
– Produits modifiés ou altérés par rapport à leur état d’origine.
– Utilisateurs qui ne sont pas l’acheteur initial tel qu’indiqué sur le reçu d’achat.
– Réclamations en dehors de la période de garantie valable à compter de la date de réception.
– Dommages causés par le non-respect du calendrier d’entretien (voir page 8).
– Articles accessoires tels que vêtements, pneus, chambres à air, fluides consommables, pièces périssables ou éléments sujets à l’usure.
Que se passe-t-il en cas de problème sous garantie ?
1. Consultez ce manuel afin de vérifier si une solution est proposée au problème rencontré.
2. Contactez le magasin auprès duquel vous avez acheté le vélo pour obtenir de l’aide dans le diagnostic ou la réparation, ou contactez un
atelier de votre choix;
3. Si un défaut de fabrication est avéré, nous expédierons la pièce de remplacement OU
4. Si le défaut nécessite l’intervention d’un technicien (diagnostic, réparation ou installation), nous vous orienterons vers l’un de nos
distributeurs, un magasin de vélos local ou un technicien compétent pour une prise en charge.
Support Garantie :
Adressez-vous à votre revendeur local ou contactez-nous à l’adresse suivante :
Email : warranty@vascomobility.com
Comment de déroulz la démarche pour la subvention CEE ?
VASCO vous accompagne de A à Z. Nous évaluons votre éligibilité, nous montons le dossier administratif et nous nous occupons des démarches auprès des organismes compétents pour vous faire gagner du temps.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient de 1 à 3 mois en fonction des des disponibilités.
Contact
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Une question ? Une demande particulière ? Remplissez ce formulaire pour nous joindre directement. Pour un devis, merci d’utiliser notre formulaire de demande.